ご相談・お問い合わせの窓口
老人ホームや高齢者住まいのことで気になることがあれば、どうぞお気軽にご連絡ください。ご相談・ご紹介は無料です。
「何から考えればよいか分からない」「いつか必要になりそうなので、話だけ聞きたい」。そのような段階でも、遠慮なくご相談ください。
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メールでご相談いただく時
次のことをお書き添えいただくと、ご返信がスムーズです。分かる範囲で構いません。
- お名前と、ご本人とのご関係
- ご連絡のつきやすい電話番号と時間帯
- 入居をお考えの時期
病状などの詳しいことは、メールに書かなくて大丈夫です。面談の時にうかがいます。
病院・ケアマネジャーの皆さまへ
入院中の方や、ご自宅での生活が難しくなってきた方の住まい探しのご相談を承ります。受け入れ先が見つかるか分からない段階でも、まずはご連絡ください。
メールには、次のことをお書きください。
- ご所属とお名前、ご連絡先
- ご本人の状況の概要(分かる範囲で)
- 入居の目安の時期
ご意見・苦情
個人情報の取扱いや、紹介のサービスへのご意見・苦情も、同じ窓口で受け付けます。いただいたお声には、誠実かつ迅速に対応します。
ご相談の中でうかがった個人情報は、個人情報保護方針に沿って取り扱います。